Glücklicherweise brennt es nicht oft, denn seit 2014 wird das inhabergeführte, mittelständische Logistik-Unternehmen mit 30 Mitarbeitern für europaweite Verkehre mit dem Fokus auf Weinlogistik umfassend von der Nordpark-IT betreut. Marius Matthiesen, Geschäftsführer in der 3. Generation erläutert: „Im Jahr 2013 fand ich mich in einer gewachsenen Situation aus verschiedenen Dienstleistern für die Speditionssoftware, für die E-Mail-Software und den Drucker wieder. Bei Problemen war es oft schwer den Verantwortlichen auszumachen. Ich erkannte die Notwendigkeit, eine IT-Betreuung aus einer Hand zu bekommen, da auch die Anforderungen an das digitale Arbeiten immer stärker wurden. Durch einen Tipp von einem anderen zufriedenen Nordpark-IT Kunden, kamen wir in Kontakt, die Chemie stimmte und das transparente Konzept der Wartung und Betreuung überzeugte mich von Anfang an.
Ich lernte kompetente und sympathische Mitarbeiter bei der Nordpark IT kennen, die bei Umstellungen auch spätabends außerhalb der Betriebszeiten gearbeitet haben, um den Ablauf in unserer Spedition nicht zu stören. Nordpark-IT führte eine systematische Erneuerung der IT-Landschaft bei uns durch. U.a. die Installation eines neuen Servers, die Begleitung bei der Auswahl einer neuen Speditions-Software (Lavid©), die Umstellung der Arbeitsplätze von Windows XP auf Windows 10 sowie die Installation eines Virenschutzes von TrendMicro©. Durch die Einrichtung einer gespiegelten und verschlüsselten Datensicherung auf einem NAS-Medium (Network Attached Storage) konnten wir durch die örtliche Trennung unseren Schutz maßgeblich erhöhen.
Die transparente IT-Dokumentation, die über alle Prozesse mit der Beschreibung aller genutzten Systeme, jeden Leser schnell ins Bild setzt, ist enorm hilfreich. Matthiesen + Warnt wird auch zukünftig zusammen mit der Nordpark-IT die Digitalisierung und Datensicherheit ihrer Prozesse intensivieren, um ein ortsungebundenes Arbeiten noch weitergehender zu ermöglichen.“